Oludani-ilu - tani eyi?

O dabi pe ko pẹ diẹ ṣaaju ki eyikeyi ile-iṣẹ kan wa ni oja ṣe pataki nikan ni gbigbe. Ṣugbọn titi di oni, ipo awọn ile-iṣẹ naa ni ipa nipasẹ awọn onibara, awọn ilu ati awọn alaṣẹ ijọba, awọn media, awọn onipindoje ati bẹbẹ ti o ṣe akiyesi rẹ. Ọdun kọọkan ti o ti kọja ti fihan pe o nilo ifowosowopo pẹlu awọn ẹgbẹ wọnyi nipasẹ ọja naa bi iṣẹ pataki ṣiṣe-ṣiṣe. Awọn iyipada ti irufẹ bẹ ni a rii ni otitọ ni ọrọ titun - "isakoso alagbamu." Igbamiiran ni awọn article a jo wo ni yi definition.

Awọn ibaraẹnisọrọ

Wo apẹrẹ ti awọn onigbọwọ. Nibẹ ni ẹgbẹ kan ti awọn eniyan tabi awọn ajo ti o nawo awọn oro ati olu-ile wọn ni ile. Ni afikun, wọn ṣe iranlọwọ fun idagba ti agbara rira, ipasọ alaye nipa aladani ati bẹbẹ lọ. Oluṣakoso steakholder jẹ eniyan (ofin tabi ti ara) pẹlu awọn ipinnu, awọn ẹtọ tabi awọn ibeere. Wọn ti gbekalẹ ati ni itọsọna ni ibatan si eto ati awọn ini rẹ. Eyi ni itumo gbogbo gbolohun ọrọ naa "olugbakeji". O le sọ ni awọn ọrọ miiran pe iṣakoso awọn ibasepọ wa laarin awọn ẹni ti o nii ṣe. Ninu aye igbalode, awọn onigbọran ni awọn ajọ tabi awọn ẹgbẹ ti awọn ẹni-kọọkan ti o jẹ ipilẹ ti aseyori ti eyikeyi agbari.

Ijẹrisi

O tun le so wipe stakeholder - ohun agbari (olukuluku), eyi ti o ni awọn kan taara ikolu lori awọn eto. Gẹgẹbi bẹẹ, ipinnu awọn ẹgbẹ ko si tẹlẹ, ṣugbọn ọkan le sọ awọn apẹẹrẹ ti o wọpọ julọ. Awọn ẹgbẹ wọnyi le wa ni iyatọ bi awọn ẹgbẹ:

1. Olura (ti o ra keta). Nibi, oluranlowo naa jẹ ẹni kan tabi agbari ti o ra awọn ọja (iṣẹ) lati ọdọ olugbaṣe. Ni ẹni ti onisowo, onibara, oluṣowo tabi oluwa ṣe.
2. Onibara. Eniyan (ofin tabi ti ara) ti n gba ọja kan (iṣẹ).
3. Isise. Ni idi eyi, a tumọ si keta pẹlu eyi ti adehun ti ipese ti ọja kan (iṣẹ) ti pari.
4. Oluṣe. Eniyan yii ni o ni ẹri fun ṣiṣe iṣẹ, eyi ti o gbọdọ ṣe itẹlọrun awọn aini ti olumulo.
5. Onibara. Eniyan yii (ẹgbẹ awọn eniyan), ti o ni anfani lati isẹ awọn ọja (iṣẹ).
6. Kọọkan pelu. Eniyan (ti ara tabi ofin) ti n pese awọn iṣẹ lati tẹle awọn ọja naa.
7. Oluṣisẹpọ naa. Eniyan (ofin tabi ti ara) ti o nlo ati kikọ silẹ ni eto ni ibeere, bakannaa gbogbo awọn iṣẹ ti o ni ibatan.
8. Oluyẹwo. Eniyan ti o ṣayẹwo ni ibamu pẹlu awọn igbesilẹ ti a beere nigba ti o fi eto naa si iṣẹ.
9. Ilana iṣakoso ilana. Eniyan (ti ara tabi ofin) ti o ṣayẹwo eto lakoko iṣẹ fun ibamu pẹlu awọn ibeere.
10. Ẹlẹdàá. Eniyan ti o ṣe alabapin si awọn ẹda ti awọn iṣẹ, idanwo ti awọn ọja (awọn iṣẹ), ati tun ṣe awọn iṣẹ-ṣiṣe pataki ti idagbasoke.

Idanimọ

Bi o ṣe le rii, eto kọọkan ni awọn ipo kan. Eyi ni idagbasoke ti agbese na, iṣelọpọ ati imuse, isẹ ati iṣasiṣan omi ti o tẹle. Ipele kọọkan jẹ iṣẹ nipasẹ ẹgbẹ kan ti awọn ti o nii ṣe. Wọn ni anfani ti ara wọn ninu eto ipilẹṣẹ tuntun. Awọn išedede pato ni a nilo lati ṣe idanimọ daadaa ati lati gba gbogbo ipinnu ti awọn oluranlowo alailowaya.

Isakoso didara

Awọn oludasile gbọdọ ni idiyele ni agbese kọọkan ti o yatọ si afojusun fun ṣiṣe iyatọ ti awọn ọja. Lẹẹkansi, agbari naa n gbiyanju lati ṣe iṣeduro lati rii daju pe ipese rẹ ni ibamu pẹlu eto ti a fọwọsi. Idi ti awọn iṣẹlẹ bẹẹ jẹ lati ṣe idanimọ ni gbogbo awọn ipele ti idagbasoke gbogbo awọn ẹya ara ẹrọ ti o yẹ lati rii daju pe idagbasoke ọja naa tọ. Eyi, lapapọ, faye gba o lati ni awọn ọja didara to gaju (awọn ọja).

Idojukọ ewu

Oludari jẹ ile-iṣẹ kan ti o ni iwulo diẹ ninu eto ni awọn ofin ti iṣakoso ewu. Awọn ipin agbegbe ti ilana yii ni pẹlu apejuwe awọn isori, awọn iṣẹ-ṣiṣe imọ-ẹrọ ati iṣakoso, ati gbogbo awọn idiwọn ati awinnu. Ni afikun, o jẹ dandan lati ṣẹda ati nigbagbogbo n ṣetọju profaili ewu, eyiti o ṣe afihan pataki ti kọọkan ninu awọn eya rẹ lọtọ. Gbogbo awọn ojuami wọnyi gbọdọ wa ni akọsilẹ ati ti ṣe itumọ lai laisi. Awọn abawọn ni ipinnu nipa pataki pe awọn onigbọwọ ara wọn ni idiwọn. O yẹ ki o gbe ni lokan pe profaili ewu le yipada lati igba de igba. Gbogbo alaye lori iyatọ gbọdọ wa fun awọn ti o nii ṣe. Ni ọna, wọn ṣe igbeyewo ti awọn ewu ti o le ṣe. Ti o ba jẹ dandan, wọn tun pinnu ohun ti o yẹ ki a ṣe lati mu ilana naa jẹ. Ni iṣẹlẹ ti awọn oluranlowo gba ewu pẹlu iye ti o pọju, lẹhinna o gbọdọ wa ni abojuto nigbagbogbo lati pinnu awọn iṣẹ ti o yẹ fun ni ojo iwaju.