Awọn aworan ti iṣowo: awọn ipilẹ awọn ofin. Bawo ni lati ṣe adehun pẹlu awọn eniyan?

Awọn eniyan gbọdọ kọ ẹkọ lati gbọ ara wọn, gbe ipo ti awọn miiran ki o le ni iṣowo. Bibẹkọ ti, igbesi aye eniyan yoo yipada si omi ti ko ni opin ti awọn ariyanjiyan ati awọn ija. Laiseaniani, wọn waye ni eyikeyi idile, awujọ, ṣugbọn o jẹ dandan lati kọ bi a ṣe le yanju awọn iṣoro nipasẹ iṣọrọ, pẹlu ipinnu lati ni ibamu si adehun kan. Ipinnu ti o ni ipa mejeji awọn ariyanjiyan ni abajade ti iṣowo ti iṣowo. Wiwa si adehun jẹ igba diẹ nira ju idarẹ iṣoro naa laileto. Eyi jẹ ipinnu buburu kan, eyi ti o mu awọn ijabọ naa pada, ati pe ko ṣe idaduro idi naa.

Awọn aworan ti idunadura

Lati ori ọjọ ori eniyan kan gbọdọ ṣubu si awọn ipo iṣoro. Tẹlẹ nigba awọn ere awọn ọmọde ni àgbàlá, o mọ pe gbogbo awọn ẹlẹgbẹ ko ni ero bi rẹ, ati pe ifojusi fun awọn iṣẹ kanna ni o yatọ. Laipe wa ni oye pe o dara lati yanju awọn iṣẹlẹ ti o ni idaniloju ni alaafia. Ninu àpilẹkọ yii a yoo ṣe agbekalẹ awọn ofin pupọ bi a ṣe le ṣe adehun pẹlu awọn eniyan diplomatically, laisi mu awọn ẹlomiran ṣẹ ati ko ṣe itiju ara wa.

Ohun ti Unites oloselu, businessmen, aseyori awon eniyan ati awọn ošere? Eyi ni agbara lati sọ kedere ati ni idaniloju. O le ṣe akiyesi pe ko nikan onise iroyin ti le ni idamu ọkan ninu wọn pẹlu awọn ibeere piquant, wọn nigbagbogbo jade kuro ni ipo naa ki o si jade lati wa ni "awọn ololugbe". Awọn ipè kaadi ti awọn igbala wọn jẹ awọn ọrọ ti o tọ, awọn metaphors, awọn ero, awọn gbolohun ọrọ ati awọn iṣeduro. Eyi - ohun-ini ti o ni imọran imọ-ọrọ ati awọn ọrọ. Igbara lati ṣe iṣowo ni aworan kan ti o nilo lati ni oye. Nitorina, awọn eniyan gbangba jẹ awọn aṣoju oludari ti o dara, wọn le wa ọna kan si ẹnikẹni, wọn le ṣe agbero ibaraẹnisọrọ, wọn le yanju awọn aiyede ti o ti waye. Eniyan talaka ni Elo lati kọ ẹkọ lati ọdọ wọn.

Imudaniloju

Àríyànjiyàn ati rogbodiyan waye nibi gbogbo: ni ile-iwe, ni iṣẹ, ni ile, lori ita, ni Institute ati ni orisirisi gbangba. Ati bi o ti ṣe ni idaniloju ifarahan naa, aṣẹ ni oju awọn elomiran yoo ma pọ sii. Kini "iṣẹ abayọ ti iṣowo" tumọ si? Nipa itumọ, eyi jẹ abajade aṣeyọri ti awọn idunadura laarin awọn ẹgbẹ meji tabi mẹta, ninu ilana eyiti a ti rii adehun kan. Ni ọna, adehun kan jẹ igbadun atinuwa ati ifasọkan ti gbogbo awọn ẹgbẹ si iṣoro lori akọsilẹ alaafia. Awọn gbolohun "gba" tumọ si ojutu anfani ti o ni anfani. Ati pe ti o ba ri, lẹhinna awọn eniyan wa si aṣayan ti o ni anfani ti ara ẹni, ti o gbagbọ.

Ni oye, gbọ, tẹtisi ati ki o taṣe

Dajudaju, ọpọlọpọ awọn alakoso, ti o joko ni tabili idunadura, fẹ ni ododo lati wa ipari to dara. Ṣugbọn awọn igbiyanju kuna, nitori ni iṣẹju akọkọ o di kedere pe o ṣòro lati gbagbọ. Ati, si aibanujẹ nla mi, wọn ko gbiyanju lati tun bẹrẹ ọrọ naa lẹẹkansi.

Bawo ni o ṣe le ṣakoso iṣẹ ti iṣowo? Awọn ofin ti a ṣe nipasẹ awọn ọjọgbọn yoo ṣe iranlọwọ lati jade kuro ni eyikeyi ipo. Ìfaradà, sũru, iṣakoso ara ẹni ati aifọwọyi si pataki julọ ni awọn ohun pataki lori ọna lati ṣe ipinnu.

Apere ti o dara julọ jẹ awọn oselu tabi awọn oniṣowo owo nla ti o ti ṣe idunadura pẹlu awọn alabaṣepọ tabi awọn oludije fun ọpọlọpọ ọdun. Ni ọpọlọpọ igba awọn idunadura dopin lori akọsilẹ rere.

Ona si aṣeyọri

Fun ibaraẹnisọrọ aṣeyọri, gbogbo awọn olukopa ninu "tabili yika" yẹ ki o:

• Gbọtisi si olutọju naa laisi interrupting, paapaa ti awọn ariyanjiyan rẹ jẹ asan;
• Fi ọwọ fun awọn alakoso;
• Maa še gba laaye ijọnya, titẹ, ifarada si alatako;
• Lati ṣe ayẹyẹ idiyele ati awọn aṣeyọri;
• Sọ ni iṣọkan, pẹlu igboya laisi imolara, ṣiṣẹ pẹlu awọn ariyanjiyan, awọn otitọ, ṣe ẹri;
• Wá si adehun ni ọna iṣowo kan.

Eyi jẹ aworan ti idunadura, awọn ofin ti ibaraẹnisọrọ deede yoo wulo nigbagbogbo ni aye.

Dajudaju, gbogbo awọn eeyan ko le ṣe akojọ, lori iroyin yii nibẹ ni imọ-imọ-imọ-imọran-imọ-imọ-sayensi. Awọn wọnyi ni awọn ipilẹ, laisi eyi ti idunadura to dara julọ yoo ko waye.

Awọn aworan ti idunadura ni awọn fọọmu ti a panini

Ọpọlọpọ awọn eniyan ni ibanuje pẹlu ariyanjiyan pẹlu ọrẹ kan. Kini o yẹ ṣe ni iru ipo bẹẹ? Bawo ni akoko miiran lati gba iyatọ laarin ara rẹ, yago fun iṣoro? Ni idi eyi, awọn amoye ṣe iṣeduro ṣe idagbasoke ofin ti ara wọn "Art of Negotiating," iwe-aṣẹ kan ninu ọran yii yoo jẹ ọpa daradara. Gbogbo eniyan ri aworan alaworan kan nipa Carlson, ti o pe ara rẹ "Ọmọ-ọdọ ti oluwa." O wa lati rii awọn ipalara julọ Freken Bock fun ara rẹ. Nigba miran o jẹ wulo lati mu ara wọn ni awọn fọọmu ti awọn akoni ki o si kọ a akọsilẹ lati ṣe ibasọrọ pẹlu ẹnikẹni. Lati ranti inu didun ibinu, lati salaye fun ara mi idi ti ẹṣẹ yii ṣe dide. Ohun akọkọ ni lati jẹ olõtọ, nitori ko si ọkan ti o kọsẹ nipasẹ oju ojo buburu tabi okuta ti o ti kọsẹ. O nilo lati ṣẹda ohunelo ti ara rẹ fun yiyọ fun awọn ibanuje.

1. Kini o dẹkun awọn eniyan lati ni oye?
2. Irú wo ni o wa ni didoju?
3. Kini iranlọwọ lati ni oye awọn ẹlomiran?

Bayi, awọn iṣeduro iṣowo yoo di diẹ yeye. Atilẹjade kan ti a gbe sinu yara naa yoo ṣe iranlọwọ ninu ọrọ yii.

Ilana igbasilẹ

Ibaraẹnisọrọ jẹ apakan ti o jẹ apakan ti iṣẹ ṣiṣe aṣeyọri ti awọn iṣẹ-iṣe ọpọlọpọ,
Awọn pato ti eyi ti ni lati sọrọ pẹlu awọn eniyan. Aṣoṣo wa ni agbara lati tẹtisi, agbọye awọn ẹlomiran ati lati woye alaye ti a gba. Èlépa ti ibaraẹnisọrọ ni ipinfunni ti o jẹ ibatan ti awọn ẹgbẹ, ninu eyiti awọn afojusun wọn, awọn ero, awọn ohun-ini ti ni idaabobo, ṣugbọn nitori abajade eyi ti awọn ẹgbẹ wa si adehun kan pato. Ni otitọ, o le gbagbogbo pẹlu gbogbo eniyan - pẹlu ẹniti o ta, onisowo, ọṣiṣẹ, alabaṣepọ, oludari. Kini idi ti agbara lati ṣe adehun iṣowo ti a npe ni aworan? Otitọ ni pe ni igbesi aye talaka kii ṣe gbogbo eniyan kọ ọya, mu duru, fa, jo tabi kọrin. Ti wa ni ẹtan ni gbogbo eniyan, ẹnikan ni o ni okun sii ti o lagbara, ẹnikan ti o lagbara. Ati pe eto idagbasoke jẹ ki o le ṣe atunṣe awọn iṣẹ ati ki o di oniṣẹ gidi ni aaye wọn. Ko ṣe gbogbo wọn ni a fi fun ọran ti idunadura, awọn ofin ifowosowopo yoo dagbasoke didara yii. Awọn ọna kan, awọn igbimọ, awọn ẹkọ ni yoo jẹ "ara-kọ" ti o dara julọ.

Awọn aworan ti diplomacy

Awọn ogbon-imọ-ti-niye ti o wulo ni gbogbo ibi. Iṣiṣe yii ni pipe yẹ ki o jẹ ohun ini nipasẹ oluko tabi oluṣakoso. Eyi ko tumọ si pe awọn oṣiṣẹ miiran yoo ko nilo didara yi. Awọn aworan ti idunadura diplomatically ti wa ni gíga wulo ni akoko wa. Agbara lati ṣe ibaraẹnisọrọ to dara pẹlu awọn abáni, awọn olupese, awọn apẹẹrẹ, awọn onibara jẹ dandan ni eyikeyi iṣẹ. Nipa agbọye nipa sisẹ yii ati lilo rẹ ni iṣe, o le gba ipo asiwaju.
Laanu, ni awọn ipo ti o nira, ẹnikan yoo fi ara rẹ silẹ lẹsẹkẹsẹ, tabi o ṣe alatako alatako kan. Eyi ni iyatọ ti awọn eniyan - laisi ero, lati ṣe ohun. Ni ibere ki o ko le ṣe idibajẹ ipo naa, a nilo igbaradi daradara, eyi ti o bẹrẹ pẹlu ibeere "Kini mo fẹ ṣe aṣeyọri, kini mo n gbiyanju fun?". Lẹhin ti pinnu ipinnu, o ṣe pataki lati ṣe iwadi ati iṣeduro, lẹhinna ṣatunṣe idajọ ati eto fun ojo iwaju ati lẹẹkansi jẹ "itaniji". Eyi ni aworan ti idunadura. Iwadi ti awujọ gẹgẹbi koko-ọrọ ẹkọ, ti o ti gba ọpọlọpọ awọn imọ-imọ-aye, yoo kọ ọ lati ṣe atunṣe nigbati ko ba si akoko fun igbaradi.

Apere apẹẹrẹ

Fun apẹẹrẹ, oṣiṣẹ kan ti o ni imọran pinnu lati lọ kuro, o nmu igbaduro rẹ lọ nipasẹ otitọ pe oun ko dun pẹlu iṣeto iṣẹ ati sanwo. Oro gbolohun ti a ko lero gbọdọ nilo ni kiakia, ṣugbọn ni iru ọna ti o ṣe akiyesi awọn ori ti ori, nitori pe oniyeyeyeyeyeyeyeyeyeye ogbon ko fẹ padanu. Opo akoko ati owo le ṣee lo lori wiwa ati kọ ẹkọ titun, ṣugbọn awọn ariyanjiyan ti o lọ kuro tun jẹ eyiti o ṣalaye. Bawo ni lati ṣe ni ipo yii ko ṣe aṣiṣe kan? Eyi yoo kọ ẹkọ lati ṣe adehun.

Ti olori ko ba le wa ojutu kan ni iru ipo ti o rọrun, lẹhinna o jẹ ki o koju awọn iṣẹ ti o rọrun. O ṣeese, aṣoju ti o ni ọna kukuru ko dawọ oṣiṣẹ naa ki o gbiyanju lati wa ojutu kan. Ṣugbọn o jẹ iṣowo-pipa ni ipo yii ti o le jẹ anfani julọ fun awọn mejeji. Ati pe ọpọlọpọ awọn apẹẹrẹ bẹ wa. Kini itumọ ti ilana ti adehun? Jẹ ki a gbiyanju lati ni oye.

Ilana ti adehun

Ohun akọkọ ti o ṣẹlẹ ni ipo yii jẹ idaamu ti awọn ohun-ini. Awọn aimọ ti ara ẹni mọ. Ṣugbọn ki o le ṣe ayẹwo ipo naa, o jẹ dandan lati ṣe atẹle ọna ti o tọ, ati pe o rọrun lati ṣe eyi. Gbogbo rẹ da lori iṣẹ-ṣiṣe ti eniyan ti ṣeto fun ara rẹ, kini idi ti o tẹle, Elo ni o nilo? Ni afikun, o jẹ dandan lati ni oye awọn ipinnu ti alatako, bibẹkọ ti ko ni idasilẹ. Ti idi ti apa idakeji ko ba han, ati awọn ohun ti o farasin ni o farasin, ọna ti o rọrun ni lati wa ni ibi idanu oju, wo ara rẹ ni ibi ti olutọju naa ati ki o ronu nipa awọn iṣoro ti o le waye ninu rẹ, kini awọn iṣoro rẹ ati bẹbẹ lọ. Ati pe o ti ba awọn ọrẹ gbogbogbo sọrọ, o ṣee ṣe lati ni oye ipo kan gẹgẹbi gbogbo, lati gba alaye afikun ti yoo ṣe iranlọwọ lati ṣe ipinnu ọtun.

Gbogbo awọn ti o wa loke iranlọwọ lati ni oye bi o ṣe le ṣe iṣeduro daradara, jade kuro ni ipo ti o nira ati ki o wa idajọ kan ni ọna dipọn.