Modern tita Erongba

Tita jẹ ohun elo pataki fun ibaraẹnisọrọ ibaraẹnisọrọ laarin olupese ati ẹniti o ra. Idagbasoke awọn eroja tita jẹ ki a ṣiṣẹ ọpọlọpọ awọn ọna lati ṣe aṣeyọri awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o ṣe pataki fun iṣowo naa. Ọpọlọpọ awọn agbekale ipilẹ ti o wa lori ipilẹ ti ile-iṣẹ kọọkan ṣe ipinnu lori iṣakoso beere. Ni igba akọkọ ti tita Erongba ti tita ati isakoso han diẹ ẹ sii ju 100 odun seyin, sugbon ni diẹ ninu awọn ayidayida ti o ti ṣi ko sọnu awọn oniwe-ibaramu. Jẹ ki a sọrọ nipa awọn agbekale titaja akọkọ ati awọn pato wọn.

Agbekale tita

Ni opin ọdun 19th, ni ibamu pẹlu idagba ti iṣelọpọ iṣẹ ati idije ni awọn ọja ọja ti n ṣowo, awọn ohun ti o ṣe pataki fun iṣeduro ọja tita wa. Ni ibẹrẹ ti ọdun 20, o duro bi imọran ti ominira lati ṣakoso awọn iṣẹ ti awọn alabaṣepọ oja lati mu alekun owo-iṣẹ naa pọ si. Oju-tita nigbamii ni a ṣe apejuwe gẹgẹbi ipinnu awọn igbese fun ibaraenisepo ti oludasile ati onibara. Awọn Ero ti tita mọ ye lati pade awọn aini ti awọn onibara ati èrè. Ni awọn ọdun 1930, awọn ipo akọkọ ti imọ-imọran tuntun bẹrẹ si dagba. Awọn ipese gbogbogbo lori isakoso ti beere fun ni idagbasoke ati awọn agbekale tita iṣowo ti a ti bi. Titaṣe ko di igbimọ ti o gbẹ, o maa n jẹ iṣẹ ṣiṣe ti o rọrun julọ.

Ninu fọọmu ti o wọpọ julọ, titaja ni a ṣe akiyesi iru iṣẹ-ṣiṣe eniyan kan, eyiti o ni imọran lati keko ati ni itẹlọrun awọn eniyan. Sibẹsibẹ, ifojusi akọkọ rẹ ni lati ṣakoso ọja ati ibere ni lati le mu awọn ere ti ajo naa pọ sii. Ni tita, Nitorina, di ọkan ninu awọn iṣẹ isakoso ti o ṣe pataki.

Ero ti iṣeto tita

Awọn alagbeja n wa nigbagbogbo lati wa eto titun, eto ti o dara julọ ti awọn iṣẹ ti yoo ṣe iranlọwọ mu alekun ti iṣowo naa pọ sii. Ninu awọn aini wọnyi, tita ati awọn agbekale rẹ ti dagba. Philip Kotler, ọkan ninu awọn ile aye ṣaaju theorists ti tita, wi pe tita isakoso Erongba jẹ titun kan ona lati ṣe owo. Awọn agbekale tita ta dahun ibeere pataki ti o ṣe pataki, eyiti o jẹ ọpa ti o ṣe pataki julọ ati pe o ṣee ṣe lati ṣe ere. Idahun si ibeere akọkọ yii ni imọran ti nkan yii. Ni akoko kanna, awọn iṣowo tita kii ṣe awọn imọ-imọ-imọ-imọran, ṣugbọn ipinnu iṣakoso ti o wọpọ julọ.

Awọn ifojusi ti awọn iṣowo tita

Oludasile awọn ọja ni awọn igbalode onibajẹ ni a ni agadi lati ronu ni pipe nipa bi a ṣe le ta. Loni oniṣere ọja ko ṣofo, bẹ ni gbogbo ibi ti o ni lati ba awọn oludije jà ati lati wa awọn imọran ti yoo ṣe iranlọwọ mu awọn tita sii. Nisisiyi lati inu eyi, idojukọ akọkọ ti iṣowo tita ni iṣeduro awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o nilo lati wa ni idojukọ lati le wọle awọn ifihan ti o fẹ. Agbekale ti tita n jẹ ki ile-iṣẹ ṣe iyipada si ipo iṣowo iyipada, ṣe iranlọwọ lati ṣakoso wiwa ati pe o jẹ ọpa pataki fun eto iseto.

Awọn agbekale tita ati iṣowo

Tita jẹ ọkan ninu awọn irinše ti isakoso, oludari gbọdọ ni oye fun ẹniti o mu awọn ọja ati bi o ṣe yẹ ki o gbega si ẹniti o ra. Awọn agbekale tita-iṣowo ti agbari-jẹ ijẹrisi ti eto iseto. Ni eyikeyi ipele ti iṣakoso, oluṣakoso gbọdọ gbero awọn iṣẹ ti ajo rẹ tabi ẹka fun ọjọ iwaju ti o jinde, fun eyi o nilo lati ni oye ibi ti yoo gbe. Ati imọran iṣowo ti o dahun kan dahun ibeere yii. Sibẹsibẹ, kii ṣe ohunelo ti a ti ṣetan ṣe, ni apejuwe kọọkan pato oluṣakoso nilo lati ṣe itupalẹ ipo naa lori ọja naa ki o si ṣẹda itumọ ara rẹ ti ariyanjiyan ti o ṣafihan. Nitorina, iṣẹ lori iṣakoso tita jẹ ilana ti o ni agbara, pẹlu awọn akọsilẹ, awọn nkan ti o ni imọran ati awọn ilana.

Itankalẹ ti awọn idiyele tita

Fun igba akọkọ, awọn iṣowo tita bẹrẹ lati dagba ni akoko ti ibi-tita. Awọn wọnyi ni awọn abajade ti aṣa si ipo ti o wa lori ọja naa. Agbekale ati agbekalẹ awọn agbekale ti wa tẹlẹ tẹlẹ lẹhin ti awọn onṣẹ bẹrẹ lilo awoṣe yii. Ni idaniloju idagbasoke idagbasoke iṣowo naa jẹ apakan ti iṣẹ isakoso naa yoo han nigbamii. Awọn oniwadi ṣe akiyesi pe itankalẹ ti awọn iṣowo tita nrìn pẹlu itọkasi lati awọn afojusun ati awọn ibeere ti olupese naa si awọn onibara ti onibara. Ati pe diẹ sii awọn ọja ndagbasoke, awọn ohun ti o ni imọra ati awọn ẹya ara ẹrọ ti onibara ni a gba sinu iranti nigbati o ba n ṣeto tita. Iyatọ ti itankalẹ ti awọn eroja tita jẹ ni otitọ pe nigbati awọn awoṣe titun ba han, awọn arugbo ko padanu ṣiṣe ṣiṣe wọn. Wọn le di diẹ ti o munadoko ati lẹhinna kii ṣe ni gbogbo igba. Awọn agbekale titun ko "pa" awọn arugbo, o jẹ pe awọn "awọn alailẹgbẹ" wọnyi ni o pọ sii fun awọn aaye-iṣẹ pupọ, ṣugbọn awọn awoṣe atijọ tẹsiwaju lati ṣiṣẹ ati o le ṣee lo ni diẹ ninu awọn ọja.

Erongba gbóògì

Erongba akọkọ ti tita wa ni akoko ti o nṣiṣe lọwọ idagbasoke ni US ati Europe ni opin ọdun 19th. Ni akoko yii, awọn onibara ti o jẹ alakoso, agbara rira ti awọn olugbe jẹ ohun ti o ga, ati pe ni ọpọlọpọ awọn ọja ti kọja ipese. Nigbana ni ko si awọn imọran ti iṣowo tita, ati gbogbo awọn ifojusi tita ni a ṣe ifojusi si ṣiṣe. Awọn ohun ati awọn aini ti alabara ko gba sinu iranti, o wa ero kan pe ọja ti o dara yoo ma rii ẹniti o ra. O tun gbagbọ pe o le ta eyikeyi iye ti awọn ọja. Nitorina, awọn orisun ti akọkọ èrè ti a ri ni ilosoke ninu awọn ipele ti ṣiṣẹ. Ijakadi akọkọ pẹlu awọn oludije duro ni aaye owo. Awọn onisowo wa lati ṣe iṣeduro awọn iṣelọpọ, awọn ipele ti o pọ ati idinku owo. O wa ni akoko yii pe ifẹ kan wa lati ṣakoso iṣelọpọ, nibẹ ni iṣiro ijinle sayensi ti iṣẹ, awọn awari ti n ṣawari fun awọn ohun elo ti o kere julọ. Ni asiko yi, awọn ile-iṣowo ti o ni iṣiro ti o lagbara, o nfi awọn ohun elo wọn han lori gbigba ọja kan silẹ. Ero ti imudarasi iṣelọpọ tun wulo loni ni awọn ọja nibi ti ẹtan ti n kọja ipese, paapaa pẹlu ifasilẹ ọja titun kan, eyiti ko si lati ọdọ awọn oludije.

Erongba Ọja

Ni idaji akọkọ ti ọdun 20, awọn ọja wa ni iwọn dada pẹlu awọn ẹru, ṣugbọn sibẹ ṣi wa niwaju iṣẹ naa. Eyi nyorisi ifarahan ti eroja tita ọja. Ni akoko yii, o ti fẹrẹ jẹ pe o ti ṣe atunṣe pupọ, iṣẹ-ṣiṣe ti iṣẹ ko ṣee ṣe ati pe ero wa pe o ṣe pataki lati mu ọja naa dara sii. Onibara ko fẹ eyikeyi ọja, o bẹrẹ si ni ẹtọ si didara rẹ, nitorina iṣẹ-ṣiṣe olupese jẹ lati mu ọja naa dara, awọn apoti rẹ ati awọn ẹya ara rẹ, ati sọ fun olugbata naa nipa rẹ. O nilo fun ipolongo, bi ohun elo lati ṣalaye awọn onibara nipa awọn agbara titun ati pataki ti awọn ọja. Ni akoko yii, imọran n ṣafihan pe onibara n setan lati ra ọja to dara ni owo ti o niyeye. Nitorina, idije lati owo idiyele ti wa ni sisẹ ni kiakia si ọkọ ofurufu ti wiwọn awọn ohun-ini ti awọn ọja. Ero yii le ṣee lo paapaa loni ni awọn ọja naa nibiti idiwo ti wa ni iwontunwonsi pẹlu ipese, nigba agbara agbara to wa laarin awọn eniyan ti o ṣetan lati yan ọja didara. Yi Erongba gba to sinu iroyin iru pataki ifosiwewe bi awọn didara ti de ati ọja imulo.

Agbekale ti awọn iṣowo ti owo

Ni awọn ọgbọn ọdun 30, iṣeduro idiyele wa ati ipese ni fere gbogbo awọn ọja onibara. O nilo lati ṣe diẹ ninu awọn iṣoro pataki lati le fa ifunwo kan. Ni akoko yii tita ti ẹniti o ta ọja naa ati ẹniti o raa ni a ṣẹda. Ni akoko yii, ẹtan wa ni iṣaaju ni awọn ọrọ ti nmu idibajẹ ile-iṣẹ naa pọ sii. Awọn ọja ati igbesilẹ ti ni ilọsiwaju pupọ, ṣugbọn gbogbo awọn ẹrù ko le ṣee ṣe tabi ta ni laiyara. Nitorina, eroja iṣowo ti ile-iṣẹ naa yẹ ki o wa ni idojukọ si imudarasi ilana iṣowo naa. Ni akoko yii, awọn ero wa nipa ifojusi ti eletan ati ipa pataki ti awọn ojuami ti tita ati awọn ti o ntaa. Ni asiko yii, a ṣe iṣowo iṣowo, gẹgẹ bi iṣẹ kan pato lati ṣeto awọn tita ati ki o ṣe iranlọwọ fun ẹniti o ra ra ni awọn ile-iṣẹ. Awọn oniṣowo ti bẹrẹ si ni oye pe awọn ọja ko le ni kiakia ta laisi iye owo ipolongo. Ni akoko yii, iṣeto ti ọja ti awọn iṣẹ ipolongo bẹrẹ. Awọn onisowo ṣe irohin pe pẹlu iranlọwọ ti ipolongo to dara o le ta ohunkohun ti o fẹ. Ni asiko yii o ni iru iṣẹ pataki kan, bi ikẹkọ awọn ti o ntaa, imọran ti tita bẹrẹ lati gbekalẹ. Dajudaju, ariyanjiyan yii ti ilọsiwaju ti awọn iṣowo ti owo le ṣee ṣe loni ni awọn ọja nibiti onibara ko ronu nipa rira ọja yii, ṣugbọn o ni ọna lati ra. Idi ti ero yii jẹ lati se agbekale nẹtiwọki ti n ṣowo, mu awọn irinṣẹ titaja.

Itọsọna tita gangan

Ni awọn 50s ti 20th orundun, gbogbo awọn ọja pataki ni o kún pẹlu awọn ẹrù, ati awọn akoko bẹrẹ nigbati awọn ipese ti koja eletan. Ninu ero yii, a ṣe akiyesi ifojusi si onibara ati awọn aini rẹ. Olupese naa ko fẹ lati ta ohun ti o ṣakoso lati ṣe, ṣugbọn o ro nipa ohun ti onisowo yoo fẹ ki o si bẹrẹ sii gbejade. Ni asopọ yii idiyele ọja tita ti iṣowo naa ṣe awọn ayipada nla. Awọn onisowo ni ọpọlọpọ awọn ohun elo lati lo lori kikọ ẹkọ ti awọn onibara. Wọn nilo lati mọ ohun ti awọn iye, awọn aini ati awọn anfani ti onibara, kini igbesi aye rẹ, ibi ti o ti n ṣẹlẹ, ohun ti o n wa fun. Ati lori imọran yii, oniṣowo naa ṣe agbekalẹ imọran rẹ fun ẹniti o ra. O yẹ ki o ṣe akiyesi pe lakoko gbogbo awọn ọna atijọ ti a dabobo: awọn ọja gbọdọ jẹ didara didara, iṣeduro - julọ ti o ṣe pataki, awọn ojuami ti awọn tita yẹ ki o ṣe iranlọwọ fun ẹniti o ra ra lati ra awọn ọja naa. Ni asiko yii, imọran ti iṣowo tita kan ti o gba gbogbo awọn ipele ti iṣẹ-ṣiṣe ile-iṣẹ naa bẹrẹ fun igba akọkọ. Ninu ero yii, iṣeduro iṣowo ti o ni idiwọn - itẹlọrun awọn aini ti eniti o ra ati pe eyi ngba anfani fun ere. Ati imọran ti ṣe afihan tita ọja agbaye agbaye si ẹniti o ra, bayi ni awọn ọja gbogbo ọja jẹ onibara, ati fun u olupese naa ni o pọju lati ṣafihan si rira kan. Onibara n wa lati ra ọja ti o ṣe itẹlọrun julọ. Nitorina, ọja naa gbọdọ ṣe deede awọn ibeere rẹ. Olura naa paapaa fẹ lati ṣe atunṣe, ṣugbọn gba gangan ohun ti o fẹ.

Agbekale ti awujọ-aje

Ni opin awọn ọdun 1970, akoko ti agbara ati iṣelọpọ agbara le mu idinku awọn ohun elo ti Earth. Igbesiyanju awujo awujọ kan nyara ni idaabobo ayika ati lodi si lilo agbara. Ati awọn eroja iṣowo titun ko le foju awọn ayipada wọnyi. Agbekale ti iṣowo-owo ati iṣowo ti a ti n ṣe, eyi ti o jẹ gangan loni. Erongba yii jẹ ki o ṣatunṣe awọn ilana mẹta: awọn anfani ti awujọ, awọn aini ati awọn aini ti eniti o ra ati iṣowo ti owo fun oniṣowo naa. Laarin ilana ti ero yii, ipinnu pataki kan ni a sọ si ero ti gbogbo eniyan, aworan ti ile-iṣẹ naa, lori iṣeduro ti oniṣowo naa gbọdọ lo awọn ohun elo kan. Ni ipele ti ikunrere ati glut ti oja, awọn onibara bẹrẹ lati ni oye pe idagbasoke ailopin ailopin ko ni ipalara pupọ si ayika ati ki o fẹ ki olupese naa ni itọju lati da duro ni ayika. Eyi nilo awọn ile-iṣẹ lati ṣe atunṣe gbóògì, ifihan awọn ọja titun ni ibiti, ti o baamu si awọn igbelewọn ayika ati ailewu titun. Idi ti olupese ti o wa ninu ero yii jẹ fifihan awọn ipolowo atunṣe titun ati idaniloju ti ẹniti o ra ni aabo ọja rẹ. Bakannaa iru iṣẹ-ṣiṣe bẹ wa ti tita bi ẹkọ ti onibara, ikẹkọ si awọn igbesẹ tuntun rẹ ti igbesi aye.

Ero ti ibaraenisọrọ

Ni idaji keji ti awọn oludari ọdun 20 ni o bẹrẹ si ni oye pe o ṣe pataki ko nikan lati ṣe akiyesi awọn aini ti onibara, ṣugbọn lati tun ṣe ifọkansi rẹ ninu ibasepọ. Olumulo naa ni o ṣe deede si awọn ibaraẹnisọrọ ti o ni ibamu, awọn ipo aṣoju ati pe wọn ko fa idi irora rẹ. Nitorina, fun iyatọ laarin awọn oludije, o jẹ dandan lati ṣafihan ajọṣepọ kan pẹlu onibara. Ibaraẹnisọrọ pẹlu ile-iṣẹ naa ṣe apẹrẹ ẹdun fun ẹni ti o ra, fifun onisẹ kan lati oriṣiriṣi iru awọn iru. Gbogbo awọn agbekale iṣowo iṣaaju ni o ni itọsọna nipasẹ ọgbọn ati idi, ati apẹẹrẹ yi jẹ eyiti a lo fun imolara. Ni iru imọran yii, ipa pataki kan bẹrẹ lati wa fun awọn ibaraẹnisọrọ, oludasile ngbekale ẹni kọọkan, igbẹkẹle alafia nipasẹ kikọ pẹlu ẹniti o ra ni ibaraẹnisọrọ. Awọn agbekale titun ti awọn ibaraẹnisọrọ tita kii ṣe awọn iṣoro ti o ni awọn iṣoro, ṣugbọn a kọ lori akọọlẹ awọn ẹya ara ẹni ti ẹniti o ra. Ninu ero yii ariyanjiyan bii igbesi aye ti ibasepo pẹlu ẹniti o ra. O ṣe iyatọ 3 awọn ipo: anfani ni ọja, ra ati agbara. Ni ọna yii, a ṣe akiyesi pupọ si iwa ihuwasi, ni eyiti o ṣe pataki lati ṣẹda itumọ ti itẹlọrun fun ẹniti o ra. Ero ti awọn ibaraẹnisọrọ jẹ iduroṣinṣin onibara si ọja tabi brand. Awọn onisowo ṣe oye pe ni ipo ti glut ti oja ati idije ti o lagbara, o rọrun lati tọju onija atijọ ju ki o fa ifarahan tuntun kan.

Agbekale agbaye

Ni opin ti ọdun 20th titaja bẹrẹ si ni idagbasoke ni kiakia, ati awọn orisirisi awọn agbekale han pe gbogbo dada sinu awọn eto ti ibaraẹnisọrọ awoṣe, ṣugbọn won ni awọn ẹya ara ẹrọ pataki. Bayi, iṣedede agbaye ti awọn ọja n ṣelọsi ifarahan awọn eroja titaja ti a ṣe apẹrẹ fun ibaraẹnisọrọ laarin awọn ajeji ati ibaraẹnisọrọ. Ṣiṣeto awọn ibasepọ pẹlu awọn aṣoju ti awọn aṣa ati awọn orilẹ-ede miiran nilo ọna pataki kan. Awọn ọjọgbọn ṣe iyatọ iru awọn agbekalẹ agbaye ti awọn iṣẹ tita gẹgẹbi imọran ti sisun ọja ti agbegbe, idiyele ti ọja-iṣowo ti ilu pupọ ati imọran ti ọja agbaye. Ninu ọran kọọkan, ile-iṣẹ naa koju awọn ifojusi ti awọn ọja titun ndagbasoke. Ni akoko kanna, awọn ami gbọdọ kọ ibaraẹnisọrọ ni ipo ti awọn pato ti ayika inu ati ita.

Aṣa ilọsiwaju

Ni opin ti ọdun 20, ilana ti farahan ti awọn agbekale titaja pataki ti o waye. Ọkan ninu awọn awoṣe ti o dara julọ jẹ ẹya aṣeyọri, eyi ti o ni nkan ṣe pẹlu igbega giga-tekinoloji, awọn ọja titun. Bi pẹlu eroja tita ọja, ọja yii da lori otitọ pe onibara wa nfun ọja ti o dara. Sibẹsibẹ, nitori otitọ pe ayika ti n yipada ni kiakia loni, awọn onibara n ṣe igbelaruge awọn ọja oni-nọmba ati awọn aṣeyọri nipa lilo awọn ọna titun: Awọn irinṣẹ Intanẹẹti, awọn ibaraẹnisọrọ ti a fi kun, awọn aaye ayelujara awujọ. Ninu imọran aṣeyọri, awọn eroja ti awoṣe ọja apẹẹrẹ, ati iṣowo awọn ìbátanpọ, ti iṣọkan ti iṣọkan. Idi ti tita jẹ kii ṣe lati ṣe alekun ẹniti o ra ra lati ra awọn ọja, ṣugbọn tun ẹkọ rẹ. Ṣaaju ki o to ta rẹ, fun apẹẹrẹ, ohun elo aseyori, o nilo lati dagba ipele kan ti ogbon.

Agbekale awoṣe

Ni opin ti awọn 20 orundun agbaye aye ti ti tẹ titun kan aje, eyi ti o ni nkan ṣe pẹlu ohun tobi pupo idagbasoke ti oni imo. Fun gbogbo eniyan squall ti alaye ati ki o ti produced aabo ise sise lodi si apọju. Eleyi nyorisi si ni otitọ wipe ọpọlọpọ awọn ti awọn ibile ipolongo wa ni ko gun munadoko. Fun apẹẹrẹ, nibẹ ni tẹlẹ kan gbogbo iran ti eniyan ti ko ba wo TV, ndinku dinku awọn jepe ti ta media. Ni afikun, eru ta ga ekunrere nyorisi si ni otitọ wipe a eniyan bẹrẹ lati ni iriri isoro pẹlu awọn wun. Eniyan nipa iseda ko le ṣe kan wun laarin 10-120 sipo ta, o si din awọn nọmba ti yiyan si 3-5 awọn ohun kan. O fojusi lori wọn papo, aroso ati stereotypes ti o unconsciously akoso olumulo ihuwasi. Ati ki o si nibẹ ni awọn isoro ti atijọ tita agbekale ko se aseyori awọn ti o fẹ afojusun. Ati awọn ataja gbe awọn titun kan awoṣe, ni ibamu si eyi ti a eniyan instills awọn agutan ti iye ti eyikeyi de, da awọn atijọ ti de, awọn eniti o ti akoso kan Àpẹẹrẹ ti ihuwasi, eyiti o nyorisi u lati awọn ti ra de. Apeere ti yi "ifihan" lati awọn daku olumulo de Pupo. A nomba apẹẹrẹ ti a brand "Apple", eyi ti o ṣẹda a aye atijọ, awọn oniwe-alagbaro, ati loni nibẹ ni kan gbogbo Ibiyi ti eniyan ti o gbagbọ pe awọn nikan awọn ọja yi brand ni o wa ti o dara ju ki o si iyasoto.

Marketing awon ero ati ogbon

Marketing ti wa ni nigbagbogbo ni nkan ṣe pẹlu awọn eto ti ojo iwaju akitiyan ti kekeke. Awọn ile-, lati ro isẹ nipa won iwaju idagbasoke, ni o ni awọn oniwe-ara Erongba ti tita nwon.Mirza. Ojo melo, awọn wọnyi pato si dede ni eroja ti awọn orisirisi si dede ti awujo ati asa, ibaraenisepo, àtinúdá, ọja ati tita. Awọn ifilelẹ ti awọn iye ti awọn aye ti tita agbekale ni agbara lati lo wọn lati se agbekale ara wọn nwon.Mirza. Gbogbo awọn ti awọn igbalode Erongba ti tita akitiyan wa ni orisun lori eka ibaraẹnisọrọ. Ati ki o loni o jẹ soro lati ri a olupese ti o ti wa ni ko loo awọn media illa ni won ilọsiwaju. Nitorina, o jẹ a harmonious kolaginni ti awọn orisirisi agbekale ati irinše gba kọọkan olupese lati wa wọn ọna lati aseyori.